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面对疫情大考 唯有信任才是王道
2020年春节,全国人民遇到了一场突如其来的巨大考验:新冠肺炎疫情让中华民族度过了一个特殊的春节,也验证了中华儿女在危机面前的万众一心与同舟共济!党中央高度重视疫情防控工作,各省市迅速启动一级响应机制,各方力量联防联控,各界人士紧急支援,全社会正在为打赢这场没有硝烟的战争而全力以赴,我们坚信,最后的胜利必将属于我们!


对于传媒业来说,这场牵动全国的疫情也是一场特殊的“大考”。考核的就是做品牌最本质的初心——信任才是王道!


很多广告主在疫情面前发出疑问:生存都快成问题了,还要做品牌吗?其实,做品牌最开始就是为了解决企业和产品的生存问题,这一点也从没有变过!都说自己产品好,消费者选哪个?选他知道的、信得过的!别忘了,品牌论的兴起不是来源于物资极大丰富、供大于求的时候,而正是在百业萧条的经济危机时代!品牌最本质的元素就是把值得信任的影响力,以外在识别形成有效区隔,最终培养消费群体对品牌的正面直观联想和良性经验嫁接。所以,越在经济景气指数低迷的时候,品牌就越成为企业和产品抵御风险、生存发展的最后一道屏障!对于这些深受此次疫情影响、一季度业绩预期严重下滑、现金流紧张、未来2-3个月徘徊在生死线上的中小企业来说,品牌形成的消费转化将是唯一的“自救之道”!


我们观察到疫情期消费趋势有三个大的转变:


1、品质成为选择。

品质已经成为生活的标配,疫情影响下,很多主流消费群体不愿凑合也不敢凑合,更为注重品牌所代表的品质保障与性能安全。高品质产品比性价比更容易被认可,这也将成为疫情期、疫后期、发展期各阶段的主流消费观,用工匠精神彰显品质价值将更容易获得消费认可。


2、公信力成为必备。

在消费结构中,线上比例在疫情期明显呈现增加。线上消费选择决策中,“只买信的,不买新的”将成为这一阶段最为显著的特征。在消费心理趋向品质安全的时候,品牌信任度比概念爆品更容易形成消费转化。


3、融合内容与快速响应。

下一步品牌打造的标配,将是内容的融合与快速的响应,用“信任+互动”的内容,形成有效的消费刺激,如以央视内容+移动端二次传播+电商推送的传播组合,将成为新的营销构建体系。


此次疫情突袭不仅让消费结构发生了重构,也让消费意识发生了调整,人们发现消费决策的基础还是在于以品质保障为前提,以品牌信任为依据。换言之,人们会在信任的品牌里寻找符合自己需求的产品和服务!公信力才是构建品牌最重要的核心!


随着时代的发展,品牌“互联网思维”下往往更注重“用户画像、平台拦截、精准互动”,用消费者喜欢的方式装扮自己的品牌。所以近几年的品牌构建,往往如同在一个地基上盖大楼,地基是品质与安全,楼上是情感与时尚。所有的营销招数都是基于大楼的装饰来激活消费需求、刺激消费欲望。而面对疫情,以往“情感关联”的各种花样似乎失灵了,人们更为关注到地基的坚固程度,即品牌所代表的品质与安全,人们更为关注的是:能不能相信、敢不敢相信,该不该相信!


品牌公信力在这场疫情大考中变得尤为重要,也让很多被迫停下来思考的广告主发现:没有信任的品牌往往不能承受风险,只有公信力才能让品牌持续!


疫情牵动全国的心,导致电视开机率大幅增加,每天的疫情变化、动态、进展的新闻报道备受瞩目,有大事、看央视,具备权威性、真实性的新闻公信力,成为央视传播得天独厚、不可替代的优势。权威媒体的新闻资源传播价值急剧提高。就品牌而言,这是针对高质量受众群体一次难得的机会,也是重塑公信力的关键机会!


多难兴邦,每次面对危机的时候总有些品牌经住了风雨脱颖而出,奠定了发展的基石,走上了超速的轨道,他们不约而同做的事情就是:获取公众的信任!


作为央视AAAA级代理公司的一员,12年来中视智扬一直坚定不移的为中国品牌腾飞助力;作为中国一级资质广告公司,中视智扬12年来也一直走在有高度、有责任、有担当、有效果的传播路上。


面对疫情,中视智扬会更为积极主动的帮助企业出谋划策,利用现在“全民皆宅”的场景状态,用更具实效的传播组合帮助企业寻找转化机会、增加品牌价值,真正做到“与智勇者结伴、与扬善者同行”!与中国企业和中国品牌一同迎来春天的曙光!